تحرص وزارة الطاقة والبنية التحتية على التفاعل البناء والسريع مع المتعاملين عبر الموقع الالكتروني ومواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي، بصورة احترافية تدعم مستهدفات تحقيق رضا يفوق توقعات المتعاملين، وإيماناً منا في تعزيز الحضور الرقمي عبر قنوات سهلة ومبتكرة لعملية الاتصال والتواصل مع مختلف أطياف وشرائح المجتمع، وإن المشاركة الرقمية أحد الأدوات التي تتبعها الوزارة للاطلاع على آراء وتفضيلات واقتراحات المتعاملين.