موضوع المشورة:
يهدف هذا الاستبيان إلى قياس مدى رضا أصحاب الهمم عن الخصائص الرقمية المتوفرة على موقع الوزارة، وذلك في إطار حرص الوزارة على توفير تجربة رقمية شاملة، تُمكّن جميع فئات المجتمع من الوصول إلى المعلومات والخدمات بسهولة ويسر. من خلال مشاركتكم، يمكننا التعرف على التحديات التي قد تواجهكم، والاستفادة من آرائكم في تطوير وتحسين واجهة الموقع والخصائص الداعمة لتكون أكثر توافقًا مع احتياجاتكم.
الهدف من المشورة:
يهدف هذا الاستبيان إلى قياس مدى رضا أصحاب الهمم عن الخصائص الرقمية المتوفرة على موقع الوزارة، وذلك بهدف تحسين سهولة الوصول، وتعزيز تجربة المستخدم، وتطوير الخدمات الرقمية بما يتوافق مع احتياجاتهم.
القرارات المتوقعة:
- تحديد مستوى رضا أصحاب الهمم عن الخصائص الرقمية الحالية على موقع الوزارة.
- رصد التحديات أو الصعوبات التقنية التي قد تواجه أصحاب الهمم أثناء استخدام الموقع.
- تطوير وتحسين الخصائص الرقمية (مثل تكبير الخط، التباين، قارئ الشاشة، لغة الإشارة) بناءً على التغذية الراجعة.
- اقتراح حلول تقنية أو تصميمية جديدة لتسهيل الوصول الرقمي لجميع الفئات.
- إدراج احتياجات أصحاب الهمم ضمن خطط التحسين المستقبلية لموقع الوزارة ومنصاتها الرقمية.
- تعزيز الالتزام بمعايير النفاذ الرقمي المعتمدة محليًا ودوليًا.