موضوع المشورة:
تسعى وزارة الطاقة والبنية التحتية، من خلال هذه المشورة، إلى تقييم مستوى رضا أصحاب الهمم عن التطبيق الذكي للوزارة، من حيث سهولة الاستخدام، وتوفّر الخصائص الداعمة، وجودة الوصول إلى الخدمات الرقمية، وذلك بهدف تعزيز تجربة المستخدم وتطوير التطبيق بما يتناسب مع احتياجات أصحاب الهمم.
الهدف من المشورة:
قياس رضا أصحاب الهمم عن واجهة التطبيق الذكي وسهولة استخدامه.
التعرف على التحديات أو الصعوبات التي يواجهونها أثناء الاستخدام.
جمع مقترحاتهم لتحسين تجربة الوصول والتفاعل مع التطبيق.
القرارات المتوقعة:
تطوير وتحسين تصميم واجهة التطبيق بما يراعي احتياجات أصحاب الهمم.
إضافة أو تحسين خصائص تُسهّل الاستخدام، مثل القارئ الصوتي، تغيير الخط، ولغة الإشارة.
تعزيز جهود التوعية والتدريب على استخدام التطبيق.
تبني ملاحظات المستخدمين ضمن خطط التحسين المستقبلية.