• الوثائق والمستندات المطلوبة في حالة وفاة المستفيد : 

1. تعبأة نموذج طلب الإعفاء من ورثة المستفيد. 

2. صورة من شهادة وفاة المستفيد. 

3. صورة من حصر الإرث. 

4. صورة من خلاصة قيد المستفيد. 

5. صورة من توكيل الورثة بمباشرة الإجراءات لدى الجهات الحكومية نيابة عنهم. 

6. شهادة إفادة بالإملاك العقارية والرخص التجارية سارية المفعول صادرة من الجهات المختصة في إمارة مقدم الطلب. 

7. شهادة إثبات دخل مستحقي راتب المستفيد المتوفي من الورثة. 

8. مستند من آلت إليه ملكية المسكن. 

9. أية مستندات أخرى ضرورية تقدرها اللجنة. 

• الوثائق والمستندات المطلوبة في حالة انخفاض الدخل الشهري للمقترض : 

1. تعبأة نموذج طلب الإعفاء. 

2. صورة من جواز السفر  

3. صورة من خلاصة القيد. 

4. صورة من الهوية. 

5. شهادة راتب تفصيلية أو إعانة شهرية سارية المفعول وفي حالة عدم العمل ضرورة تقديم إثبات عدم عمل صادر من المحكمة أو كاتب العدل. 

6. شهادة إفادة بالإملاك العقارية من جهة ذات إخصاص في إمارة مقدم الطلب. 

7. بيان من شركة الإتحاد للمعلومات الائتمانية عن بيانات وحسابات مقدم الطلب. 

8. في حالة العجز الطبي: - تقديم تقرير طبي معتمد يفيد العجز الجزئي أو الكلي لمقدم الطلب. 

9. توفير شهادة مديونية لمقدم الطلب سارية المفعول. 

10. أية مستندات أخرى ضرورية تقدرها اللجنة.

• وفاة المستفيد وفقا للضوابط التالية: - 

إعفاء ورثة المقترض من سداد جزء أو كامل المبلغ المتبقي إذا تبين من خلال دراسة ظروف الورثة وبيان وضعهم المالي والاجتماعي و عدم قدرتهم على سداد القرض وعلى الورثة تقديم المستندات اللازمة لدراسة تقييم الحالة. 

• انخفاض الدخل الشهري للمقترض وفقا للضوابط التالية: -  

انخفاض الدخل الشهري للمقترض عن حد الدخل الشهري المحدد للحصول على المنحة المالية أو أصبح نصيب الفرد في أسرة المقترض من الدخل (3000) درهم فأقل، مع توقع استمرار هذا الانخفاض نظرا لعمر المقترض  وحسب المنهجية المتبعة.  

• مراكز سعادة المتعاملين: حسب أوقات الدوام بمركز الخدمة

  • مركز سعادة المتعاملين بدبي
  • مركز سعادة المتعاملين براس الخيمة
  • مركز سعادة المتعاملين بالفجيرة

• الموقع الالكتروني: 24/7
• التطبيق الذكي: 24/7

ارتباط الخدمة داخلياً:

• طلب المساعدة السكنية