الأسئلة الشائعة

• هل يمكن التقديم على خدمات الطرق من خارج الدولة؟

  نعم، يمكنكم التقديم على خدمات الطرق من خلال الموقع الالكتروني أو تطبيق الهاتف الذكي من أي مكان سواء داخل الدولة او خارجها

• ما المقصود بخدمة تقدير قيمة اضرار الحوادث؟

  هي خدمة يستطيع من خلالها المتعامل الحصول على تقرير بقيمة الاضرار نتيجة تسببه بحادث مروري أدى الى وجود اضرار بالممتلكات على الطرق الاتحادية التابعة للوزارة وكذلك استحصاله على براءة ذمة موجهة الى الشرطة بعد دفعة لقيمة الاضرار المترتبة عليه

• ما المطلوب ارفاقه في خدمة تقدير قيمة اضرار الحوادث؟

  تقرير الشرطة موضح فيه أسم المتسبب بالحادث وكذلك موقع الحادث بشكل يسهل الوصول اليه، وقد يتطلب التواصل مع مقدم الطلب في حالة لم يتم التعرف على موقع الحادث بدقة

• ماذا يجب ان افعل بعد استلام تقرير الحادث الكترونيا؟

  اما التسديد مباشرة في النظام الالكتروني او تطبيق الهاتف الذكي، او ارسال تقرير تقدير قيمة الاضرار الى شركة التامين لتسديد مبلغ الاضرار

• كيف يمكن الدفع في حالة وجود اضرار نتيجة الحادث؟

  يمكن للمتعامل الدفع بشكل مباشر من خلال القنوات الدفع الموضحة بالنظام الالكتروني، او تطبيق الهاتف الذكي، او ايداع المبلغ، او شيك في حساب الوزارة الموضح في تقرير قيمة الاضرار

• ماذا يحدث عند الدفع بشكل مباشر عن طريق النظام في خدمة تقدير قيمة اضرار الحوادث؟

  يمكن للمتعامل الدفع بشكل مباشر من خلال قنوات الدفع الموضحة في النظام او التطبيق الذكي ومباشرة يستلم براءة الذمة عن طريق البريد الالكتروني للمتعامل

• ماذا يجب ان افعل بعد استلام المبلغ او الشيك من شركة التامين؟

  يجب ايداعه في حساب الوزارة الموضح في تقرير قيمة اضرار الحادث وبعدها ارسال ايصال الدفع مع تقرير قيمة الاضرار الى البريد الالكتروني التالي (Archive.Section@moei.gov.ae) وبعد يومين عمل يتم ارسال براءة الذمة لنفس البريد الالكتروني.